“Als een klant het zelf kan, dan hebben wij ons werk goed gedaan.”

Interview met Aukje, planexpert bij Planning to Succes.

Voor Aukje zit het gevoel van thuiskomen in iets simpels. “Je wordt gewaardeerd en je mag jezelf zijn.” Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar in de praktijk maakt het het verschil. “Je werkt hard, maar je doet het op jouw manier en daar is ruimte voor.”

“Je mag hier gewoon jezelf zijn. En dat werkt.”

Sinds haar start bij Planning to Succes heeft ze al een breed palet aan opdrachten gezien. Na haar inwerktraject sprong ze direct in het diepe. “Ik begon bij een beveiligingsbedrijf waar ze omhoog zaten. Dat is niet de standaard manier van starten, maar ik heb daar een maand de planning overgenomen. Uiteindelijk naar ieders tevredenheid.”

Daarna volgden verschillende trajecten, van capaciteitsvraagstukken binnen een publieke gezondheidsorganisatie tot ondersteuning bij een diagnostisch laboratorium. “Elke omgeving is anders, maar de basis blijft hetzelfde: zorgen dat de planning werkt.”

Een van de grotere trajecten was op Schiphol, waar ze anderhalf jaar werkte bij een afhandelaar. “Daar hebben we met een heel team vanuit Planning to Succes een nieuw rooster opgezet en het plansysteem opnieuw ingericht. Dat soort trajecten doe je echt samen.”

“Het mooie is dat je telkens in een nieuwe wereld stapt.”

De afwisseling is precies wat haar werk zo interessant maakt. “Bij iedere klant zit weer een andere uitdaging. Dat houdt het werk leuk en zorgt dat je blijft leren.”

Momenteel staat er weer een nieuw traject klaar, waarbij ze samen met collega’s de planning bij een uitvaartorganisatie oppakt. “We nemen het eerst over, zorgen dat alles op de rit komt en leiden daarna de planners op. Uiteindelijk dragen we het weer terug over aan de organisatie.”

En precies daar zit voor haar de kern van een geslaagde opdracht. “Ons motto is niet voor niets: ‘wij leren u het graag’. Als een klant het daarna zelf kan en ermee verder kan, dan ben ik tevreden.”